Здравствуйте, Наталья.
Купить десткие билеты через сайт, как вы справедливо заметили, нельзя. Отсутствует техническая возможность.
Только узнать стоимость.
Доброго времени!
Билеты купленные онлайн, можно вернуть до начала сеанса (за полчаса до сеанса, вроде уже нельзя, как и после сеанса),
в письме есть ссылка для возврата билета с инструкцией (письмо, которое приходит при покупке билета на указанную Вами @ почту).
Попробовать сдать билет купленный в кассе кинотеатра, можно в кассе кинотеатра.
Добрый день, Эвелина.
Возможность бронирования заменена на сайте возможностью онлайн-покупки.
Билеты можно сдать без удержаний при соблюдении условий, изложенных в Справке https://ddk-kam.ru/help/1006/
Добрый день. Видим, что Вы справились без нашей помощи. Билеты сданы, деньги на карту поступят в течение пяти дней.
Добрый день.
Да, в системе есть покупка, о которой вы пишете. С ней все в порядке.
Вы покупали эти билеты без авторизации на сайте, поэтому в личном кабинете авторизованного пользователя они никогда не отобразятся.
Доступ к этим билетам возможен по прямой ссылке из письма с кодом покупки или смс.