Доброго времени!
Билеты купленные онлайн, можно вернуть до начала сеанса (за полчаса до сеанса, вроде уже нельзя, как и после сеанса),
в письме есть ссылка для возврата билета с инструкцией (письмо, которое приходит при покупке билета на указанную Вами @ почту).
Попробовать сдать билет купленный в кассе кинотеатра, можно в кассе кинотеатра.
Добрый день, Эвелина.
Возможность бронирования заменена на сайте возможностью онлайн-покупки.
Билеты можно сдать без удержаний при соблюдении условий, изложенных в Справке https://ddk-kam.ru/help/1006/
Добрый день. Видим, что Вы справились без нашей помощи. Билеты сданы, деньги на карту поступят в течение пяти дней.
Добрый день.
Да, в системе есть покупка, о которой вы пишете. С ней все в порядке.
Вы покупали эти билеты без авторизации на сайте, поэтому в личном кабинете авторизованного пользователя они никогда не отобразятся.
Доступ к этим билетам возможен по прямой ссылке из письма с кодом покупки или смс.
Доброго времени!
Пустят